Нажимая на кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности
оплата
Оплата банковской картой
Если вы предпочитаете ДРУГОЙ СПОСОБ оплаты, просто сделайте скриншот своей корзины и свяжитесь с нами любым удобным образом.
ДОСТАВКА
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Обычно мы доставляем наши камни к вашей двери курьерскими службами. Возможны и другие варианты доставки в ПВЗ.
По согласованию с клиентом мы можем отгружать товар и на других условиях доставки и оплаты.
только для физических лиц при покупке через сайт
возврат и обмен
KATSU принимает возврат и обмен
Свяжитесь с нами в течении 14 дней после получения товара. Отправьте товар назад в течении 30 дней.
KATSU не принимает отмены заказов
Но все равно свяжитесь с нами, если у вас есть проблемы с текущим заказом.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Покупатель оплачивает все транспортные расходы. Если товар не возвращается в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю ценности товара.
Свяжитесь с нами в течении 14 дней после получения товара. Отправьте товар назад в течении 30 дней.
KATSU не принимает отмены заказов
Но все равно свяжитесь с нами, если у вас есть проблемы с текущим заказом.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Покупатель оплачивает все транспортные расходы. Если товар не возвращается в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю ценности товара.
Инструкция по уходу
Камни КАТСУ неприхотливы в уходе. На самом деле уход за ними точно такой же, как и за любой мягкой мебелью.
Валяные камни
Чехол вашего камня изготовлен из мебельной ткани с высокой механической устойчивостью. Если ваш камень испачкался, вы легко сможете его почистить просто влажной тряпкой, липким роликом или одежной щеткой.
При более серьезном загрязнении (например, ваши дети использовали краски) можно использовать мыльный раствор, средства для чистки мягкой мебели или воспользоваться химчисткой.
Чистка изделия производится в соответствии с выбором ткани и рекомендацией производителя по уходу. Чехол камня можно снять и выстирать. Однако мы не рекомендуем снимать чехол, поскольку для этого нужно будет частично извлечь из камня наполнитель (для чего внутренний чехол специально не зашит) и после стирки поместить наполнитель обратно, а работа по набиванию камней требует профессионального навыка.
Чтобы обезопасить камень от расстегивания детьми, можно удалить брелочек молнии и использовать вместо него обычную канцелярскую скрепку, если вам нужно будет снять чехол.
При более серьезном загрязнении (например, ваши дети использовали краски) можно использовать мыльный раствор, средства для чистки мягкой мебели или воспользоваться химчисткой.
Чистка изделия производится в соответствии с выбором ткани и рекомендацией производителя по уходу. Чехол камня можно снять и выстирать. Однако мы не рекомендуем снимать чехол, поскольку для этого нужно будет частично извлечь из камня наполнитель (для чего внутренний чехол специально не зашит) и после стирки поместить наполнитель обратно, а работа по набиванию камней требует профессионального навыка.
Чтобы обезопасить камень от расстегивания детьми, можно удалить брелочек молнии и использовать вместо него обычную канцелярскую скрепку, если вам нужно будет снять чехол.
шитые камни
На уникальном войлоке KATSU практически не образуются катышки. Но, если все же они образовались на вашем войлоке, нужно просто удалить катышки обычной машинкой для стрижки.
ЕСЛИ ИЗДЕЛИЕ ЗАПАЧКАЛОСЬ
Достаточно почистить его мыльной губкой и теплой водой, протереть сухой тканью и дать просохнуть в проветриваемом помещении. При сильном загрязнении вы также можете использовать пятновыводитель.
время изготовления
Мы предлагаем вам изделие ручной работы. Каждый предмет уникален. Вот почему производство занимает в среднем 5-7 дней для заказа среднего размера (менее 5 наименований).
Заказ до 5-ти некрупных камней
1 неделя
Для крупных и сложных заказов
4 недели
Выбранные вами камни есть в наличии
---
гарантия
Гарантийный срок: 18 месяцев при условии соблюдения правил эксплуатации.
Подробнее
Подробнее
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Воспользуйтесь программой лояльности KATSU для себя и своих близких!
Скидки
Промокоды
Подарки
Основные положения программы лояльности
1) После совершения любой покупки на нашем сайте или любом маркетплейсе вы автоматически начинаете копить баллы в нашей системе; 1 потраченный рубль = 1 балл
2) Вы можете использовать накопленные баллы в течении 2 лет после оформления заказа;
3) Старт программы - 8 мая 2024 года
4) 2-ая и последующие покупки должны быть сделаны на нашем официальном сайте.
В случае заказов на маркетплейсах баллы зачисляться не будут.
5) Подаренные промокоды вы можете использовать, либо подарить друзьям и близким.
6) К одному заказу можно применить один промокод.
Узнать свой уровень по программе лояльности и количество накопленных баллов вы можете узнать у наших менеджеров по телефону или в любом из мессенджеров:
+7 (981) 977 01-39
или задать вопрос по электронной почте: sales@katsu.pro
2) Вы можете использовать накопленные баллы в течении 2 лет после оформления заказа;
3) Старт программы - 8 мая 2024 года
4) 2-ая и последующие покупки должны быть сделаны на нашем официальном сайте.
В случае заказов на маркетплейсах баллы зачисляться не будут.
5) Подаренные промокоды вы можете использовать, либо подарить друзьям и близким.
6) К одному заказу можно применить один промокод.
Узнать свой уровень по программе лояльности и количество накопленных баллов вы можете узнать у наших менеджеров по телефону или в любом из мессенджеров:
+7 (981) 977 01-39
или задать вопрос по электронной почте: sales@katsu.pro
уровни участника
STONE GURU
3 промокода на 25 000 руб.
при покупке от 500.000 руб.
3 промокода на 25 000 руб.
при покупке от 500.000 руб.
STONE MASTER
3 промокода на 12 000 руб.
при покупке от 250.000 руб.
3 промокода на 12 000 руб.
при покупке от 250.000 руб.
STONE BUDDY
3 промокода на 5000 руб.
при покупке от 120.000 руб.
3 промокода на 5000 руб.
при покупке от 120.000 руб.
BEGINNER
1 промокод на 5000 руб.
при покупке от 50.000 руб.
1 промокод на 5000 руб.
при покупке от 50.000 руб.
Преимущества
программы лояльности
программы лояльности
распродажи
1 рубль = 1 балл
От нас и от партнёров
От 5.000 до 25.000 рублей
Участие в закрытых распродажах
STONE GURU
3 промокода на 25 000 руб.
при покупке от 500.000 руб.
3 промокода на 25 000 руб.
при покупке от 500.000 руб.
STONE MASTER
3 промокода на 12 000 руб.
при покупке от 250.000 руб.
3 промокода на 12 000 руб.
при покупке от 250.000 руб.
STONE BUDDY
3 промокода на 5000 руб.
при покупке от 120.000 руб.
3 промокода на 5000 руб.
при покупке от 120.000 руб.
BEGINNER
1 промокод на 5000 руб.
при покупке от 50.000 руб.
1 промокод на 5000 руб.
при покупке от 50.000 руб.